Retoure

  1. Für Warenrücksendungen kontaktiere den Kundenservice (info.de@stadium.de), um eine kostenloses Retourenlabel zu bekommen und auszudrucken, damit du die Waren kostenlos zurücksenden kannst. Für eine genehmigte Retoure müsst du eine Kopie des Online Beleges ausgedruckt mitsendet/mitnehmen. Die Rechnung/der Online Beleg wird per besonderter E-Mail an die von dir in deiner Bestellung angegebener E-Mail-Adresse gesendet. Sollte dir kein Drucker zur Verfügung stehen, du Schwierigkeiten mit dem Herunterladen des Beleges hast oder eine Kopie des Beleges benötigst, kannst du diese auch über unseren Kundenservice (info.de@stadium.de) anfordern. Der Lieferschein gilt nicht als Beleg.

  2. Wir weisen darauf hin, dass Du im Falle der Ausübung Deines Widerrufsrechts bei Wertverlust der Ware ggf. zum Wertersatz verpflichtet bist. Bitte beachte hierzu auch die Widerrufsbelehrung unter § 3. Wir empfehlen insoweit, die Ware nicht stärker in Gebrauch zu nehmen, als es für eine Prüfung oder Erprobung der Funktionsweise und Eigenschaften nötig ist, sowie die Ware und ggf. die Verpackung sorgsam aufzubewahren.

  3. Bitte beachte, dass es sich bei den Warenverpackungen wie bspw. Schutzbeutel für Schuhe oder Schuhkartons um einen Teil der bestellten Ware handelt. Werden diese Warenverpackungen im Falle einer Rücksendung im Zusammenhang mit einem Widerruf nicht oder nur in beschädigtem Zustand mitgesendet, kann dies zu einem erheblichen Wertverlust der Ware führen. Bei Rücksendungen in Zusammenhang mit einem Widerruf behält sich Stadium daher in solchen Fällen vor, die Warenverpackungen herauszuverlangen, bzw. Wertersatz insoweit geltend zu machen.

Reklamation

Stadium haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. Sollte es trotz unserer Bemühungen Anlass zu Reklamationen geben, so richte die Reklamation bzw. die Geltendmachung Deiner Mängelrechte bitte an folgende E-Mail-Adresse: info.de@stadium.de

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